Politica de utilizare si urmarire a "Cookie-urilor" (Cookies)


Ce este un cookie?

Un cookie este un fisier mic care este stocat pe dispozitivul dumneavoastra atunci cand vizitati un site web, folosit in scopuri statistice pentru a imbunatati functionalitatea site-ului si multe altele. Cookie-urile sunt utilizate de mai multe site-uri web in diverse scopuri, cum ar fi inregistrarea preferintelor, activarea cumparaturilor online si statisticile site-ului.


Cum folosim cookie-urile?

Utilizam cookie-uri sau alte tehnologii similare pentru a salva preferintele dvs. in interactiunea cu site-urile noastre, pentru a analiza tendintele, pentru a administra site-ul, a urmari activitatea utilizatorilor pe site, pentru a va ajuta sa va inscrieti pentru serviciile noastre si pentru a colecta informatii demografice despre utilizatorii nostri.

Fisierele cookie sunt fisiere mici cu informatii, pe care site-ul le trimite browser-ului web. Browserul stocheaza aceste informatii intr-un fisier de pe dispozitivul dumneavoastra. Modulele cookie permit vizitatorilor sa navigheze pe site si, dacă este cazul, ne permit sa personalizam site-ul si continutul acestuia in functie de nevoile vizitatorului si sa imbunatatim rezultatele actiunilor utilizatorilor. Daca functia cookie nu este activata, nu putem asigura buna functionare a site-ului si utilizarea sa conform destinatiei.

Cookie-urile pe care le folosim pe site-ul nostru nu stocheaza date care sa va poata identifica direct. In cazul in care, in timpul utilizarii unui serviciu furnizat prin intermediul site-ului nostru, veti oferi datele dvs. personale, acestea nu vor fi transmise unor terti, cu exceptia situatiilor descrise in Politica de Confidentialitate.


Politica privind modulele cookie și de urmărire

La TBI Bank EAD (denumiți în continuare "Banca", "Noi", "Nostru"), respectăm și garantăm dreptul dumneavoastră la prelucrarea legală și protejarea datelor dvs. personale. Politica noastră de cookie-uri și urmărire are scopul de a vă oferi o explicație clară a modului în care cookie-urile și alte tehnologii de monitorizare sunt utilizate pe site-urile, produsele și serviciile noastre.

Banca folosește cookie-uri pe site-urile sale după cum urmează:

  • Pentru a-i proteja pe clienți și pentru a preveni activitățile frauduloase.
  • Pentru aplicațiile online. În cazul în care funcția de stocare a cookie-urilor nu este activă, utilizatorii nu vor putea să acceseze pagina relevantă a site-ului și / sau să utilizeze serviciile online ale Băncii.
  • În plus, folosim cookie-uri pentru a vedea cum ajung utilizatorii la site-ul băncii și cum îl folosesc, ceea ce ajută la îmbunătățirea calității serviciilor. De exemplu, Banca utilizează Google Analytics, un serviciu popular pe web furnizat de Google, care utilizează module cookie pentru a analiza modul în care vizitatorii utilizează site-ul web. Mai multe despre folosirea cookie-urilor puteți găsi în Politica de Confidențialitate Google.
  • Pentru monitorizarea și gestionarea fluxului de date pe site-urile sale web.
  • Folosim cookie-uri în campaniile noastre publicitare pentru a putea măsura efectele. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim designul și structura site-ului și produsele Băncii.

Site-ul Băncii utilizează două tipuri de cookie-uri:

  • Cookies pentru o sesiune. Acestea sunt cookie-uri temporare, active numai atunci când un utilizator vizitează site-ul web al băncii (sau, mai precis, până când utilizatorul părăsește site-ul și închide browserul). Cookie-urile pentru o sesiune ajută site-ul să salveze pașii făcuți de utilizatori pe paginile anterioare, eliminând astfel necesitatea reintroducerii informațiilor.
  • Cookie-urile permanente. Cookie-urile permanente rămân în device-ul utilizatorului și după ce acesta a vizitat site-ul băncii. Aceste cookie-uri permit identificarea unor utilizatori unici (păstrarea informațiilor ca număr, generate în mod aleatoriu) . Perioada pentru care cookie-urile rămân în device-ul utilizatorului depinde de tipurile de cookie-uri utilizate.

Consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor

Înainte de a începe să utilizați site-ul nostru, trebuie să vă dați consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor. Din această cauză, site-ul nostru are o fereastră pop-up care vă avertizează că utilizează cookie-uri și vă solicită consimțământul de a le utiliza, făcând click pe OK. Dacă nu sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, ar trebui să nu mai utilizați site-ul web. Dacă nu acceptați utilizarea cookie-urilor făcând click pe "OK", dar continuați să utilizați site-ul, se consideră că v-ați dat consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor.


Controlul și ștergerea cookie-urilor

Nu folosim cookie-uri pentru a colecta informații personale despre utilizatori. Cu toate acestea, o parte din informațiile pe care le-am procesat pot fi date cu caracter personal.

Dacă doriți să restricționați cookie-urile sau să le blocați pe site-ul nostru sau pe orice alt site web, puteți face acest lucru modificând setările browserului dvs. web. De exemplu, puteți bloca toate modulele cookie, puteți accepta numai module cookie primare sau puteți șterge toate modulele cookie atunci când părăsiți browserul. Pentru a afla mai multe despre această funcție, utilizați butonul Ajutor/Help din browser. Pentru informații despre modul de ștergere a modulelor cookie din browserul dispozitivului dvs. mobil, consultați ghidul utilizatorului. Rețineți că unele dintre serviciile pe care le furnizăm nu vor funcționa dacă blocați sau ștergeți modulele cookie.


Urmărire

Ca și în cazul majorității site-urilor web, colectăm automat anumite informații pentru a analiza trendurile în mod agregat și pentru a administra site-uri web, produse și servicii.

În timp ce urmărim paginile web pe care le accesează utilizatorii noștri, nu colectăm informații personale despre acțiunile dvs. online pe site-uri sau servicii online ale unor terțe părți. De asemenea, în prezent, nu procesăm și nu respectăm setările browserului web care interzic monitorizarea sau alte mecanisme care oferă utilizatorilor posibilitatea de a alege o colecție de informații de identificare personală despre activitățile dvs. online pe site-uri terțe. În plus, nu autorizăm în mod conștient terțe părți să colecteze informații de identificare personală despre activitățile dvs. online în timp sau pe alte site-uri web atunci când folosesc site-urile pe care le furnizăm.

Colaborăm cu terțe părți pentru a afișa anunțuri pe site-ul nostru și pentru a gestiona anunțurile noastre pe alte site-uri web. Partenerii noștri externi pot utiliza module cookie sau tehnologii similare pentru a vă afișa anunțuri în funcție de căutările și interesele dvs. Dacă doriți să anulați anunțurile pe baza intereselor dvs., faceți clic aici sau dacă vă aflați în Uniunea Europeană, faceți clic aici. Rețineți că veți continua să primiți anunțuri generice (adică anunțuri care nu sunt personalizate pentru interesele și comportamentul dvs.).


Care sunt cele mai recente modificări făcute de noi?

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând această politică de cookie și de monitorizare prin publicarea ultimei date de actualizare. Dacă se fac schimbări semnificative, ne vom baza pe acestea și vom încerca să vă avertizăm direct ori de câte ori este posibil. În plus, vom păstra versiunile anterioare ale politicii cookie și urmărirea arhivelor, astfel încât să le puteți consulta în orice moment. Aceasta este prima versiune a Politicii noastre globale privind politicile de cookie și de urmărire, publicată la 2 martie 2018.

Contact

Serviciul Relatii Clienti
021 / 529 86 00

Program de lucru:
Luni - Vineri
| 09:00 - 18:00 

Sambata - Duminica
| Inchis 

Retea

Sediul Central

Bucuresti, Romania,
Strada Putul lui Zamfir, nr. 8-12, Sector 1